Játsszunk el a gondolattal: nyaralásunk vagy üzleti utunk a végéhez ért, a szálloda hivatalos kijelentkezési ideje délelőtt 11 óra, de a hazautazásunk csak késő este, 17 vagy 23 órakor esedékes. Nem szeretnénk órákon át céltalanul bolyongani a városban vagy a hotel halljában várakozni, ehelyett inkább kényelmesen pihennénk a szobánkban. De vajon milyen lehetőségeink vannak?
Melissa Klurman húsz éve dolgozik hivatásos utazási újságíróként, és többször is került már hasonló helyzetbe. Szerencsére gyakran élhetett azzal a lehetőséggel, hogy a kijelentkezés hivatalos időpontján túl is maradhatott a szobájában – akár vacsoráig is, különösen éjszakai repülőjáratok esetén. Ennek kulcsa pedig mindössze egyetlen, egyszerű kérdés volt.
Ezt az egy kérdést feltétlenül tedd fel bejelentkezéskor
Ha előre tudjuk, hogy a kijelentkezés napján szükségünk lehet egy kis plusz időre – akár csak egy órára –, a tapasztalt utazók szerint érdemes ezt már a bejelentkezéskor jelezni – nem pedig az utolsó reggelen.
Ha előre tudjuk, hogy például a repülőnk miatt később távozunk, érdemes már a foglaláskor jelezni az igényeinket (Fotó: Getty Images)
„A legjobb időpont a késői kijelentkezés kérésére már a bejelentkezéskor van”– nyilatkozta Annelie Wagner, a berlini Hotel Adlon Kempinski recepcióvezetője Melissa Klurman újságírónak. „Vendégeink különböző okokból kérnek késői kijelentkezést. Lehet, hogy csak délután indul a repülőjük, van egy későbbi spa-időpontjuk, vagy egyszerűen tovább szeretnék élvezni a szoba kényelmét.”
Ha így kéred, biztosan igent mondanak
Még akkor is érdemes előre érdeklődni, ha úgy érezzük, talán nem lesz rá szükségünk, hiszen váratlan helyzetekben jól jöhet, hogy előrelátóak voltunk. Ahogy korábban is említettük, a késői kijelentkezést érdemes minél előbb jelezni, akár már a foglaláskor, így a szálloda könnyebben tudja szervezni a takarítást és az érkező vendégek fogadását.
Kapcsolódó: Ha szállodában reggelizel, ezt az ételt inkább ne válaszd!
Fontos, hogy kérésünket mindig kedvesen és udvariasan fogalmazzuk meg, hiszen a késői kijelentkezés nem alapértelmezett szolgáltatás, és néha kompromisszumokat is igényelhet, például esetenként komplett szobacserét. Ezenfelül mindig érdemes konkrétan megindokolni a kérésünket, és a hűségprogramok előnyeiről se feledkezzünk meg, hiszen sokszor a törzsvendégek számára már automatikusan elérhető ez a szolgáltatás.
Mi a teendő, ha csak később jut eszünkbe?
Még ha el is mulasztottuk a lehetőséget, akkor se mondjunk le arról, hogy megpróbáljuk – különösen, ha nem csúcsidőben, vagyis hétköznap vagy szezonon kívül tartózkodunk a szállodában. A legfontosabb, hogy mindig udvariasan kérjünk, és jelezzük, miért szeretnénk tovább maradni.
Összefoglalva tehát, ha szeretnénk még egy kicsit tovább élvezni a szállodai kényelmet, a legjobb, ha már érkezéskor kedvesen rákérdezünk a késői kijelentkezésre. Így nemcsak saját kényelmünket és nyugalmunkat biztosíthatjuk, de a szálloda is könnyebben tud alkalmazkodni változó igényeinkhez.
Kapcsolódó: Így szúrd ki, hogy rejtett kamera van a szállásodon.
Kiemelt kép: Getty Images
