- Hogyan használják fel ismert kórházak és gyógyszertárak nevét a megtévesztő weboldalak?
- Melyek azok a jelek, amelyek láttán jobb, ha nem rendelünk?
- Mit ellenőrizzünk, mielőtt egészségügyi terméket vásárolunk az interneten?
Az interneten vásárolva általában azt tanuljuk meg először, hogy a gyanúsan olcsó ajánlatokkal és az ismeretlen webáruházakkal érdemes vigyázni. Az új átverős módszer azonban éppen azért veszélyes, mert első pillantásra egyáltalán nem tűnik ismeretlennek az oldal.
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság olyan weboldalakat azonosított, amelyek ismert kórházak, gyógyszertárak vagy egészségügyi szolgáltatók nevét, korábbi internetes címét vagy arculatához hasonló elemeket használnak. Így könnyen azt hihetjük, hogy az oldalon kínált étrend-kiegészítőt egy ismert egészségügyi intézmény ajánlja vagy ellenőrzi, miközben ennek semmi köze nem feltétlenül van a valósághoz.
A módszer azért különösen megtévesztő, mert éppen arra épít, amire egészségügyi kérdésekben támaszkodni szeretnénk: a szakértelemre és a bizalomra.
Nem elég, ha ismerős a kórház neve
Egy ismert intézmény logója, neve vagy egy fehér köpenyes orvos fényképe önmagában semmit nem bizonyít. Ennek ékes példája a legújabb internetes átverés, aminek sokan bedőltek. Éppen ezért adott ki figyelmeztetést a fogyasztóvédelem is.
A csaló vagy megtévesztő oldalakon egészségügyi szakembereknek tulajdonított ajánlások, hírességek és médiaszereplők fényképei, személyes sikertörténetek és látványos előtte-utána fotók is megjelenhetnek. Különösen gyakoriak az olyan készítményeknél, amelyek fogyást, alakformálást, potencianövelést vagy valamilyen rendkívüli egészségügyi eredményt ígérnek.
Ha tehát egy kórház nevével találkozunk egy hirdetésben, ne a hirdetésben található link alapján próbáljuk eldönteni, valódi-e az ajánlat. Keressünk rá külön az intézmény hivatalos oldalára, és ellenőrizzük, hogy ott valóban megtalálható-e az adott termék vagy ajánlás.
Az sem elég, ha a webcím első pillantásra ismerősnek tűnik. A hatóság olyan oldalakkal is találkozott, amelyek korábbi internetes címekkel vagy azokhoz hasonló megoldásokkal próbálták hitelesebbé tenni magukat.
Ha csodát ígér, inkább ne rendeljünk
Ha bármi gyanúsat észlelünk, ne rendeljünk inkább, mert átverés (Forrás: Unsplash/Getty Images)
„Néhány nap alatt megszünteti a panaszokat.” „Gyógyszer nélkül is működik.” „Garantált eredmény.” „Az orvosok sem akarják, hogy ezt megtudjuk.”
Az ehhez hasonló állításoknál érdemes még erősebben gyanakodnunk.
Az NKFH hangsúlyozza, hogy az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, hanem élelmiszerek, ezért nem tulajdonítható nekik betegséget megelőző, kezelő vagy gyógyító hatás. Attól sem válik egy készítmény gyógyszerré, hogy természetes vagy növényi eredetű összetevőket tartalmaz.
Különösen veszélyes lehet, ha egy reklám azt állítja, hogy a készítménnyel kiválthatjuk az orvos által felírt gyógyszerünket. A gyógyszeres kezelés önkényes elhagyása egészségügyi kockázattal járhat, de egy étrend-kiegészítő és gyógyszer együttes használata sem feltétlenül problémamentes, mivel egyes összetevők kölcsönhatásba léphetnek a gyógyszerekkel.
A visszaszámláló is figyelmeztető jel lehet
Már csak három doboz maradt. Az akció öt perc múlva véget ér. Most 70 százalékkal olcsóbban a miénk lehet.
Az ilyen üzeneteknek egyetlen fontos céljuk van: ne legyen időnk gondolkodni és ellenőrizni az ajánlatot. (Pont ugyanerre alapoznak a telefonos csalók, akik pénzt akarnak kicsikarni tőlünk!)
A hatóság szerint a sürgető üzenetek, az időkorlátos kedvezmények és a korlátozott készletre való hivatkozások is jellemző elemei lehetnek a megtévesztő oldalaknak. Különösen akkor érdemes gyanakodni, ha mindehhez csodás eredményeket ígérő állítások, szakértői ajánlások és előtte-utána fotók is társulnak.
Ezt az 5 dolgot ellenőrizzük, mielőtt rendelünk
Az NKFH szerint online vásárlás előtt néhány alapvető információ ellenőrzésével sok kellemetlenséget megelőzhetünk:
- Ki üzemelteti a webáruházat? Keressük meg a vállalkozás nevét és egyéb azonosító adatait.
- Van valódi elérhetősége és székhelye? Ha csak egy e-mail-címet találunk, az már okot adhat az óvatosságra.
- Pontosan mit tartalmaz a termék? Az összetételnek, a hatóanyagoknak és az alapvető termékinformációknak elérhetőnek kell lenniük.
- Mit ígérnek róla? A gyógyulás, a gyógyszer kiváltása, a garantált vagy rendkívül gyors eredmény különösen komoly figyelmeztető jel.
- Tényleg a kórház vagy gyógyszertár hivatalos oldalán járunk? Ne a reklám látszatából induljunk ki, hanem külön ellenőrizzük az intézmény valódi honlapját.
Ha az üzemeltető vagy a forgalmazó adatai hiányoznak, nem ellenőrizhetők, esetleg az Európai Unión kívüli vállalkozás áll a webáruház mögött, a fogyasztóvédelem fokozott körültekintést javasol.
Az NKFH külön adatbázist is működtet azokról a webáruházakról, amelyeknél jogerős hatósági vagy bírósági döntés állapított meg jogsértést; gyanús weboldal bejelentésére is van lehetőség.
Pár éve még könnyebb dolgunk volt, amikor a csaló oldalakat még felismerhettük a rengeteg helyesírási hibáról és amatőr felépítésükről. Ma viszont a mesterséges intelligencia segítésgével bárki pillanatok alatt felépíthet egy professzionálisnak kinéző oldalt, ami használhat ismerős nevet és mutathat nekünk látszólag hiteles szakértőt.
Ezért se a hirdetésből induljunk tovább, hanem külön keressük meg a kórház, gyógyszertár vagy egészségügyi szolgáltató hivatalos oldalát. Ha pedig egy étrend-kiegészítő túl gyors, túl látványos vagy gyógyszereket feleslegessé tevő eredményt ígér, ne a rendelés gombot keressük először, hanem azt, ki és milyen bizonyíték alapján teszi ezt az ígéretet.
Kapcsolódó: A bankautomatákra is rárepültek már a csalók – erre az egy gombra figyelj nagyon az ATM-nél!
Fotó: Unsplash/Getty Images
Kövesd a NőkLapja.hu-t a Google hírekben!