- A baby boomerek jó szándékkal dicsérnek, ám a kifejezések, amelyeket használnak, a Z generáció számára lekezelő vagy idejétmúlt.
- A fiatalabbak szerint a valódi elismerések nem a külsőre vagy a korra vonatkoznak.
- A sminkre, testre vagy személyiségre irányuló megjegyzések helyett a Z generáció az őszinte érdeklődést, a figyelmet és az egyenrangú kommunikációt értékeli.
Sokszor csak félreértésről van szó, ám a Z generáció tagjai gyakran sértésnek veszik azokat a kijelentéseket, amiket az idősebbek bóknak szánnak. Egy Gallup-felmérés szerint a fiatalabb generációk gyakrabban igénylik a visszajelzést és az elismerést (még a munkahelyen is), de az, hogyan fejezik ki a különböző generációk a dicséretet, sokszor feszültséget okoz.
Fontosabb az elismerés, mint valaha
A Gallup & Workhuman 2023-as kutatása kimutatta, hogy a Z generáció és a millennial korosztály tagjai 73%-kal gyakrabban szeretnének havi szintű elismerést kapni, mint a baby boomerek (1946–1964 között születettek). Az is kiderült, hogy azok a munkavállalók, akik rendszeresen kapnak visszajelzést és megbecsülést, négyszer nagyobb eséllyel érzik magukat elkötelezettnek a munkahelyükön.
Hasonló eredményre jutott a Deloitte 2025-ös Gen Z & Millennials globális felmérése is. Eszerint a Z generáció tagjainak 89%-a tartja kulcsfontosságúnak, hogy munkája értelmes legyen, és hogy elismerjék az erőfeszítéseit. Ez az arány a millennial korosztályban 92%.
Kapcsolódó: kisbetűk kora: miért felejti el a Z generáció a nagybetűket?
Amikor a bók félrecsúszik
Különösen a családon belüli és személyes kapcsolatokban akadnak olyan kifejezések, amelyeket a baby boomerek bóknak szánnak, a Z generáció viszont udvariatlannak, lekezelőnek vagy egyszerűen idejétmúltnak tartja.
A kommunikációval kapcsolatos elvárások, társadalmi normák és udvariassági minták generációnként változnak, és ez különösen a baby boomerek és a Z generáció közötti különbségre.
Íme 5 kifejezés, amit a baby boomerek bóknak szánnak, de a Z generáció sértőnek talál.
A generációk közötti különbségek nem arról szólnak, hogy ki kommunikál „jobban”, hanem arról, hogy egészen más nézőpontból tekintenének ugyanarra. A valódi kapcsolódás kulcsa az, ha megpróbáljuk megérteni egymást, nem csak a szavakat, hanem a mögöttük rejlő szándékot is.
Kapcsolódó: Sokkolja az idősebbeket a Z generáció új telefonálási szokása
Galéria képei: Canva
