- A borravaló sokaknak egy természetes udvariassági gesztus, melyet az elégedettség kifejezéseként alkalmaznak vendéglátásban, taxisoknál, vagy más szolgáltatások igénybevételekor.
- Magyarországon a borravaló adás bevett gyakorlat, de sok más országban egészen más a helyzet.
- Ha nyaralni készülsz, nem árt ismerni a szabályokat. A nagyvilágban nem mindenhol tekintenek jó szemmel a plusz pénzre.
Ha nem szeretnénk kellemetlen helyzetbe kerülni vagy kulturális baklövést elkövetni, érdemes megismerni azokat az országokat, ahol a borravaló nemhogy nem elvárt, de egyenesen sértő vagy szabályellenes. Megmutatjuk, hol érdemes kerülni a plusz pénzt, és miért.
Hol ne adj borravalót
Sok európai és ázsiai országban a szolgáltatás szervízdíja már benne van az árban. Egyes kultúrákban a túlzott nagylelkűség még a visszafogott és tisztelettudó viselkedéssel is ellentmond. Már az is azt a benyomást keltheti, hogy a másik személy alamizsnára szorul – és ez nem esik jól.
Egyes országokban az idősebb generációk számára kínos a borravaló, ugyanis a társadalmi egyenlőtlenségek jelképe lehet / Fotó: Getty Images
Jobb, ha az alábbi országokban nem adsz borravalót:
1. Japán – Tisztelet mindenek felett
Japánban a kiváló kiszolgálás nem extra, hanem alapelvárás. A vendéglátás kultúrája mélyen gyökerezik, a tiszteleten és a szakmai büszkeségen alapul. Itt a borravaló adása nemcsak felesleges, de sértő is lehet, mivel azt sugallja, hogy a munkavégzés csak anyagi ösztönzésre érdemel elismerést.
A japán pincérek gyakran visszautasítják a borravalót, vagy akár zavarba is jöhetnek tőle.
Ha kivételes esetben mégis megtörténik, a vendég borítékban hagyhat pénzt az udvariasság jegyében, de az asztalon heverő aprópénzek nagy udvariatlanságnak számítanak.
2. Dél-Korea – Kulturális különbségek tiszteletben tartása
Dél-Koreában, különösen vidéken, a borravaló ismeretlen fogalom. Bár a nagyvárosi hotelekben és nemzetközi éttermekben kezd elterjedni az amerikai szokás, a helyiek körében továbbra sem megszokott. A vendéglátók gyakran úgy érzik, hogy a borravalóval „megvásárolnák” a kedvességüket, ami ellentétes a szívélyes, őszinte vendéglátás eszméjével. A kivétel: nemzetközi szállodákban vagy autószolgálatoknál egy kis plusz elfogadható lehet.
3. Kína – Változó, de még mindig kényes téma
Kínában – a kommunista értékrend miatt – a borravaló hosszú ideig tiltott volt. Kína számos éttermében és egyéb üzletében tilos a kiszolgáló személyzetnek borravalót elfogadnia, mivel a szolgáltatás benne van a számlában. Habár manapság a nagyobb városokban (Peking, Sanghaj) és a turisztikai központokban egyre elfogadottabbá válik, még mindig sok helyen érzékenyen reagálnak rá. Különösen az idősebb generációk számára kínos a borravaló, ugyanis a társadalmi egyenlőtlenségek jelképe lehet.
4. Skandináv országok – A fizetések már tartalmazzák a jattot
Skandináviában a minőségnek ára van – a borravaló pedig már benne van az árban. Svédországban, Norvégiában, Finnországban és Dániában az éttermek és más szolgáltatások árai már tartalmazzák a kiszolgálás díját. Az alkalmazottak tisztességes bért kapnak, ezért nem szükséges pluszban honorálni őket. Svédország úttörő a bankkártyás fizetések terén, készpénzt, pláne aprót, a hétköznapi életben is kevesen használnak. Ha mégis felkerekítenénk a számla végösszegét, nem nézik ferde szemmel, de gyakran udvariasan visszautasítják.
5. Ausztrália és Új-Zéland – A „tisztességes bér” filozófiája
E két országban is az a nézet uralkodik, hogy a jól végzett munka járandósága a megfelelő fizetés, nem a borravaló. Bár turisták miatt bizonyos helyeken előfordul, általánosságban nem számít elvártnak, és valójában nem is szükséges.
6. Izland – A kis elismerés belefér
A népszerű szigetországban a szervízdíjak általában benne vannak az árban. Ugyan a borravaló itt nem számít udvariatlannak, de nem is kötelező. Aki szeretne, hagyhat egy apró ajándékot a hálája jeléül – különösen a magán utazásszervezők esetében.
Borravaló: mit tegyünk, ha bizonytalanok vagyunk?
A borravaló kultúrája rendkívül sokszínű a világban. Míg egyes országokban elvárt, máshol zavarba ejtő is lehet. A nemzetközi utazások során érdemes utánajárni az adott ország szokásainak, hogy elkerüljük a félreértéseket vagy kellemetlenségeket.
A legegyszerűbb egy gyors pillantás a számlára, ha a szervízdíj benne van az árban, akkor további borravaló felesleges. Ha továbbra is kétség mardos, inkább kérdezzünk rá ott helyben udvariasan – így biztosan nem lépünk át egy kulturális határt sem.
Ez is érdekelhet: Ezekből az országokból nem utazhat senki Amerikába
Kiemelt kép: Getty Images
