Miért érdekel minket a hollywoodi színésznek vagy a világhírű sportolónak az elnökválasztásról, a környezetvédelemről vagy a menekültkérdésről vallott véleménye? Miért hallgatunk egyre kevésbé a szakértőkre, és miért tűnnek hitelesebbnek a bloggerek? Hogyan übereli a tapasztalat a szaktudást?