Bár a legtöbben már inkább kártyával fizetünk, bármerre járunk, azért előfordulhat, hogy időnként nagyobb összeget szeretnénk felvenni egy ATM-ből. Érdemes tudnunk, hogy sajnos, a bankautomatás csalások ma már nem csak az időseket érintik, és nem is kizárólag a bankkártya adatainak ellopásáról szólnak.
A bűnözők többféle módszert is alkalmazhatnak: előfordul, hogy a PIN-kódot próbálják kifigyelni, máskor a kártyát vagy akár a kiadott bankjegyeket próbálják megszerezni. Az ATM-ek ellen irányuló csalások éppen azért veszélyesek, mert első pillantásra szinte észrevehetetlenek – hívja fel a figyelmet az nlc.hu cikke.
Mutatjuk, mire kell figyelnünk, amikor komolyabb pénzösszeg felvételére készülünk például nyaralás előtt.
Amikor a pénz bent ragad
Az egyik ismert módszer az úgynevezett cash trapping, amikor a csalók egy rejtett szerkezetet helyeznek a pénzkiadó nyílásba. A készpénz ilyenkor fennakad ezen a csapdán, míg mi azt hisszük, hogy az automata meghibásodott, ezért segítséget keresünk vagy távozunk. Ahogy elmentünk, a csalók eltávolítják ezt az eszközt, és kiveszik a pénzünket.
Épp ezért lényeges, hogy ha az ATM levonta az összeget, de nem adta ki a pénzt, semmiképp ne sétáljunk el. Érdemes azonnal felhívni a bank ügyfélszolgálatát, és jelezni a hibát.

Nemcsak a PIN-kódra pályáznak az ATM-es csalók
Egy pillantás is elég lehet
A másik gyakori módszer a shoulder surfing, vagyis amikor valaki a közelünkben állva próbálja kifigyelni a PIN-kódunkat. Ehhez sokszor nincs is szükség bonyolult technikára: elég egy kíváncsinak tűnő járókelő vagy egy rosszul elhelyezett kamera.
Ezért a szakértők azt javasolják, hogy a PIN-kód beütésekor mindig takarjuk el a billentyűzetet a másik kezünkkel vagy a testünkkel.
Amikor ATM-et használsz, a rendszer ideiglenesen hozzáférést ad a számládhoz, hiszen csak így tudod elindítani a készpénzfelvételt. Éppen ezért fontos, hogy a tranzakció végén ne lépj el automatikusan az automatától: nyomd meg a „Mégsem” gombot, vagy válaszd a „Nem” lehetőséget, ha az ATM további műveletet ajánl fel. Így biztosan lezárod a folyamatot, és csökkented annak esélyét, hogy valaki visszaéljen a még aktív képernyővel.
Érdemes átnézni az automatát
Előfordulhat, hogy a kártyanyílás, a billentyűzet vagy a pénzkiadó rész szokatlanul vastagnak, lazának vagy sérültnek tűnik. Ebbe ne nyugodjunk bele, hanem ha bármi gyanúsat észlelünk, inkább keressünk egy másik automatát, és értesítsük a bankot.
A bankfiókokban vagy forgalmas helyeken működő ATM-ek használata általában biztonságosabb választás – főleg akkor, ha rögtön oda tudunk hívni egy biztonsági őrt, és segítséget kérni tőle.

Ha nem vigyázol, pénzfelvétel után is azonnal kirabolhatnak
A segítség nem mindig segítség
Ne feledjünk, hogy a trükkös csalók olykor segítőkész idegennek adják ki magukat! Ha valaki felajánlja, hogy segít a készpénzfelvételben, különösen akkor, ha közben a kártyánkhoz vagy a billentyűzethez is hozzáférne, udvariasan utasítsuk vissza, és szakítsuk meg a tranzakciót.
Ez a módszer főként az idősebb ügyfeleket célozza, ezért mindenképp említsük meg szüleinknek, nagyszüleinknek, akik rendszeres ATM-használók.
Így csökkenthetjük a kockázatot!
Néhány egyszerű óvintézkedéssel sokat tehetünk a biztonságunkért:
- mindig takarjuk el a billentyűzetet PIN-kód beírásakor;
- lehetőleg bankfiókban vagy jól megvilágított, forgalmas helyen lévő ATM-et használjunk;
- nézzük meg, nem tűnik-e sérültnek vagy átalakítottnak a kártyanyílás és a pénzkiadó rész;
- ha az automata nem adja ki a pénzt vagy bent tartja a kártyát, azonnal értesítsük a bankot;
- rendszeresen ellenőrizzük a bankszámlánkat, hogy időben észrevegyük az esetleges jogosulatlan tranzakciókat.
A bankautomaták használata továbbra is biztonságos, de a csalók módszerei folyamatosan változnak. Éppen ezért (talán feleslegesnek tűnhet, de) a legjobb védekezés ma is az, ha néhány másodpercet szánunk arra, hogy körülnézzünk, mielőtt készpénzt veszünk fel.