• Miért hívnak újra, ha kinyomod?
• Honnan tudják a számod?
• Így védekezz a telefonos spamek ellen!

A legtöbben napi szinten kapunk ilyen-olyan spamhívásokat, azaz olyan megkereséseket, amik nem relevánsak, terhesek a számunkra, vagy amiket kifejezetten ártó szándékkal indítottak. A különféle automatizált rendszerek és call centerek tömegesen tárcsáznak telefonszámokat, rendszereik pedig minden reakciót aktivitásként értelmeznek. Ha a hívott fél felveszi, vagy akár csak elutasítja a hívást, a rendszer megerősítést kap arról, hogy a szám élő, azaz értékes, ezért a jövőben is célba veszik azt.

Biztos tapasztaltad is már. Hiába nyomod ki a számot, pár nap múlva újra hív, akár még a korábbinál is gyakrabban jelentkezik. A kéretlen hívások egy része ráadásul nemcsak reklám, hanem célzott csalási kísérlet, ami személyes vagy banki adataid megszerzésére törekszik.

Tehetsz valamit saját védelmedért? Nagyon is. Méghozzá végtelenül banális módon.

Ne nyomd ki a hívást!

Szakértők szerint a legjobban akkor jársz, ha az ismeretlen számokat csörögni hagyod, feltéve persze, hogy nem színházi előadás, szülői vagy fontos meeting közben csörög be. Fontos: eszedbe ne jusson később csak úgy visszahívni, hiszen sok csaló szám épp ilyenkor húz le némi pénzzel.

Először is ellenőrizd le a hívószámot. Már az is beszédes, ha körzetszáma alapján a világ másik feléből, vagy olyan akár közeli országból indították, ahol tudtoddal nincs folyó ügyed. Persze magyar szám is lehet gyanús.

Rövid kereséssel (itthon is több olyan oldal van, ami összegyűjti a leggyakoribb spamszámokat) hamar kiderülhet, hogy reklámcélú, adathalász vagy épp csaló hívásról van szó.

Tiltsd le a spamet!

Ha meggyőződtél róla, hogy az adott számhoz kapcsolódó illetővel, céggel nem szeretnél beszélni, egyszerűen tiltsd le a számot. Annál is inkább, mert ha fontos, vagy épp hivatalos dologról van szó, más csatornán is meg fognak próbálni keresni. Ha valamilyen vészhelyzetről akar értesíteni valaki, egymás után többször is hív, üzenetet is küld majd. 

Amennyiben a spam hívásokra nem reagálsz, passzivitásod csökkenti a számod értékét a listákon. A endszerek ilyenkor nem kapnak megerősítést aktivitásodról; így következetesen alkalmazva ez a módszer látványosan ritkíthatja a megkereséseket.

Több fronton a spamek ellen

A fenti módszer mellett szerencsére van egy sor más lehetőség is, hogy kivédjük a spamhívásokat, vagy legalább hosszú távon csökkentsük a számukat. 

1. Kapcsolj be szűrőt

Androidon a hívóazonosító és spam funkcióban kapcsold be a spamszűrést; iOS-en az ismeretlen hívók némítása adhat jó alapvédelmet. Ezek a beállítások azonosítják vagy elnémítják a gyanús hívásokat, és együtt alkalmazva a fenti tippel fokozzák a hatást.

2. Legyél számtudatos

A spamhívások gyakran adatkereskedők listáiról jönnek.

A különféle online regisztrációk, nyereményjátékok és hírlevél‑feliratkozások során megadott számod kereskedelmi adatbázisokba kerülhet, amiket call centerek megvásárolnak. Gondold meg, hol adod meg a számod.

3. Ismerd fel a veszélyt

A külföldi körzetszám (ha nincs ott kapcsolatod, ügyed) mindig gyanúsabb, ha pedig üzenetben kapsz sürgető, nyelvtani hibáktól hemzsegő vagy furcsa szöveget, esetleg linkre kattintásra buzdítanak, mindig gyanakodj. 

4. Jelentsd a számot

Szolgáltatódnál is érdemes bejelenteni a gyanús számokat, mert a tömeges felhasználói jelzések segítik a hálózati szűrést. 

5. Jogérvényesítés

Kéretlen, tiltás ellenére ismétlődő megkeresések, illetve adatkezelési problémák esetén a NAIH (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) illetékes; kéretlen reklámjellegű megkeresésnél az NMHH (Nemzeti Média- és Hírközlési hatóság) is bevonható. 

Kapcsolódó: Új módszert dolgoztak ki telefonos csalók ellen

Kiemelt kép: Getty Images