- Ezúttal a vevők próbálnak személyes adatokat kicsalni eladóktól.
- A csalók hitelesnek tűnő profilokkal, jó értékelésekkel dolgoznak.
- Ráadásul így mindkét fél megszegi a Vinted szabályait.
A módszer lényege, hogy a vevő megvásárol egy terméket, majd az átvétel után a rendszerben jelzi, hogy „minden rendben van”. Ezzel lezárja a hivatalos visszaküldési és reklamációs folyamatot a Vinteden belül. Ezután azonban közvetlenül az eladónál jelez valamilyen problémát, arra hivatkozva, hogy a termék hibás, sérült, vagy nem felel meg a leírásnak.
Mivel a platformon keresztül ilyenkor már nem lehet hivatalos visszaküldést indítani, a vevő azt javasolja, hogy egymás között rendezzék az ügyet. Ennek részeként elkéri az eladó címét vagy egyéb személyes adatait, hogy visszaküldje a terméket.
A valóságban azonban a csalók célja nem a visszaküldés, hanem az eladó személyes adatainak megszerzése. Például lakcím, telefonszám vagy e-mail-cím. Ezekkel az információkkal később visszaélhetnek, akár további csalásokhoz is felhasználva azokat.
Miért veszélyes ez a csalási módszer az eladók számára?
A csalás egyik legmegtévesztőbb eleme, hogy a vevői profilok gyakran teljesen hitelesnek tűnnek. Sok esetben kifejezetten jó értékelésekkel rendelkeznek, ami bizalmat ébreszt az eladókban. Ezek az értékelések azonban gyakran más csaló fiókoktól származnak.
Kapcsolódó: Újabb trükkös e-mail terjed – vigyázz, mert nagyon becsapós a csalás!
Fontos tudni, hogy a Vinted szabályzata szerint a felhasználóknak semmilyen körülmények között nem szabad személyes adatokat megosztaniuk egymással az alkalmazáson kívül. A visszaküldés és a panaszkezelés kizárólag a platformon belül biztonságos.
A csalók gyakran sürgető, érzelmi nyomást gyakorló üzenetekkel próbálják elérni, hogy az eladó gyors döntést hozzon, és a Vinted rendszerét megkerülve adja ki a személyes adatait. (Fotó: Getty Images)
Mire érdemes figyelni eladóként, hogy elkerüld az online csalásokat?
A tapasztalatok alapján az eladóknak különösen óvatosnak kell lenniük minden olyan helyzetben, amikor a vevő a Vinteden kívüli megoldást javasol, vagy személyes adatokat kér. Akkor is érdemes gyanakodni, ha a kommunikáció udvarias, segítőkész és együttműködő.
Emellett a sikeres eladáshoz érdemes figyelni a hirdetések frissítésére is: a régebbi, hetek óta aktív termékeket ajánlott időnként újra feltölteni, különösen a fizetés előtt. A részletes, informatív termékleírások szintén növelik az eladás esélyét, akárcsak a udvarias, nyitott kommunikáció az érdeklődőkkel.
Kapcsolódó: Eladnád a használt ruháidat? A Vinted-specialista elárulta, hogyan kereshetsz sokat
Kiemelt kép: Getty Images
